SociometryPro — eine spezialisierte Software zur Durchführung, Verarbeitung und Analyse soziometrischer Untersuchungen nach der Methode von J. L. Moreno. Sie automatisiert die Berechnung der Ergebnisse und hilft dabei, Beziehungen innerhalb einer Gruppe in einer Form darzustellen, die sich für die weitere professionelle Analyse eignet.
Die Software ersetzt weder Psychologen noch Soziologen oder andere Fachleute und zieht keine Schlussfolgerungen an ihrer Stelle. Ihre Aufgabe besteht darin, den routinemäßigen Teil der Untersuchung zu übernehmen: die Organisation der Ausgangsdaten, die Eingabe der Wahlen der Teilnehmer, die Berechnung soziometrischer Kennwerte, die Visualisierung der Beziehungsstruktur und die Vorbereitung von Berichtsmaterialien.
Organisation von Daten und Projekten
Die Arbeit in SociometryPro ist um Projekte herum organisiert. Jedes Projekt fasst alle Daten zusammen, die zu einer bestimmten Aufgabe gehören: Teilnehmergruppen, einzelne Teilnehmer, Kriterien, Untersuchungen, Projektbenutzer und Projekteinstellungen.
Projekte werden in separaten Dateien gespeichert und können auf einen anderen Computer übertragen werden, auf dem SociometryPro installiert ist. Die Software speichert außerdem eine Liste der zuletzt geöffneten Projekte, was die Arbeit erleichtert, wenn Untersuchungen regelmäßig durchgeführt oder mehrere Gruppen gleichzeitig betreut werden.
Bei Bedarf kann der Zugriff auf ein Projekt durch eine Anmeldung eingeschränkt werden. Für ein Projekt können mehrere Benutzer mit eigenen Benutzernamen und Passwörtern angelegt werden. Dadurch lassen sich die Untersuchungsdaten vor unbeabsichtigtem oder unbefugtem Zugriff schützen.
Gruppen und Untersuchungsteilnehmer
In der Software können separate Teilnehmergruppen angelegt und Informationen zu jedem Teilnehmer gespeichert werden. Dazu können Name, Geschlecht, Geburtsdatum oder Alter sowie eine zusätzliche Beschreibung angegeben werden.
Dieselbe Gruppe kann in verschiedenen Untersuchungen verwendet werden. Wenn mehrere Fachleute mit einer Gruppe arbeiten, muss sie nicht auf jedem Computer neu angelegt werden: SociometryPro unterstützt den Export und Import von Teilnehmergruppen.
Dieser Ansatz ist besonders praktisch bei wiederholten Untersuchungen, wenn der Zustand derselben Gruppe zu unterschiedlichen Zeitpunkten miteinander verglichen werden soll.
Kriterien der soziometrischen Untersuchung
Grundlage jeder soziometrischen Untersuchung ist ein Kriterium — eine Frage, anhand derer die Teilnehmer einander auswählen.
Zum Beispiel:
„Mit wem würden Sie am liebsten an der nächsten Phase des Projekts arbeiten?“
In SociometryPro können eigene Kriterien angelegt und zu Gruppen zusammengefasst werden. So können beispielsweise Kriterien für Arbeitsteams, Lerngruppen oder bestimmte Untersuchungstypen getrennt gespeichert werden. Auf diese Weise lässt sich nach und nach eine eigene Fragenbibliothek aufbauen und wiederverwenden.
Erstellen einer Untersuchung
Eine einzelne Untersuchung verbindet eine Teilnehmergruppe mit dem ausgewählten Kriterium.
Beim Erstellen können folgende Angaben festgelegt werden:
- die Gruppe, die an der Untersuchung teilnimmt;
- das verwendete soziometrische Kriterium;
- Name und Beschreibung der Untersuchung;
- die maximale Anzahl der Wahlen, die jeder Teilnehmer treffen darf;
- ob negative Wahlen verwendet werden dürfen.
Dadurch kann dieselbe Gruppe mehrfach mit unterschiedlichen Kriterien oder mit demselben Kriterium zu verschiedenen Zeitpunkten untersucht werden.
Eingabe soziometrischer Wahlen
Nach der Befragung werden die Ergebnisse in das spezielle Fenster „Wahlen“ übertragen.
Es handelt sich um eine Soziomatrix, in der die Zeilen und Spalten den Mitgliedern der Gruppe entsprechen. Für jedes Paar kann eine positive oder, sofern die Untersuchung dies vorsieht, eine negative Wahl angegeben werden.
Diese Art der Eingabe ermöglicht es, die Ergebnisse einer schriftlichen oder mündlichen Befragung schnell in die Software zu übertragen, ohne Tabellen selbst erstellen und anschließend manuell rechnen zu müssen.
Automatische Berechnung soziometrischer Kennwerte
Nach der Eingabe der Wahlen berechnet SociometryPro eine Reihe von individuellen und gruppenbezogenen Indizes.
Für einzelne Teilnehmer berechnet die Software:
- Gewicht — welcher Anteil der Gruppe den betreffenden Teilnehmer als bedeutsam ansieht;
- emotionale Expansivität — wie groß der Kreis der Personen ist, die der Teilnehmer selbst als bedeutsam auswählt;
- Zufriedenheit — welcher Anteil der vom Teilnehmer getroffenen Wahlen gegenseitig ist;
- Status — ein Kennwert, der die erhaltenen positiven und negativen Wahlen berücksichtigt.
Für die Gruppe als Ganzes werden berechnet:
- Dichte der Beziehungen;
- Zusammenhalt;
- Stabilität;
- Spannung in den Beziehungen.
Die Indizes werden nicht nur numerisch, sondern auch in Form von Diagrammen dargestellt. Dadurch lassen sich die Positionen einzelner Teilnehmer und der Gesamtzustand der Gruppe schneller vergleichen.
Beziehungsgraph
Eines der wichtigsten Mittel zur visuellen Analyse in SociometryPro ist der soziometrische Graph.
Die Teilnehmer werden darin durch einzelne Figuren dargestellt, die zwischen ihnen getroffenen Wahlen durch Pfeile. Positive und negative Wahlen können getrennt oder beide Arten von Beziehungen gleichzeitig angezeigt werden.
Position und Aussehen der Elemente des Graphen können manuell verändert werden, um die Struktur einer bestimmten Gruppe übersichtlicher darzustellen. Für positive und negative Beziehungen können außerdem unterschiedliche Darstellungsformen verwendet werden.
Diese Darstellung macht Zusammenhänge sichtbar, die in einer gewöhnlichen Tabelle wesentlich schwerer zu erkennen sind: gegenseitige Beziehungen, einzelne Untergruppen, Teilnehmer mit vielen Wahlen, Personen, die kaum in die Interaktion eingebunden sind, und die Gesamtstruktur der Beziehungen.
Soziometrische Zielscheibe
Eine weitere Möglichkeit zur Darstellung der Ergebnisse ist die soziometrische Zielscheibe.
Die Teilnehmer werden abhängig von der Anzahl der erhaltenen Wahlen auf ihren Ringen angeordnet. Bei der Arbeit mit der Zielscheibe lässt sich erkennen, welche Teilnehmer innerhalb der untersuchten Gruppe welchem Popularitätsniveau zugeordnet werden.
Die Zielscheibe kann sowohl für positive als auch für negative Wahlen erstellt werden und wird zusammen mit anderen Analysemethoden verwendet, nicht als deren Ersatz.
Vergleich von Untersuchungen und Analyse der Dynamik
SociometryPro ermöglicht es, mehrere Ergebnisdarstellungen gleichzeitig zu öffnen und unterschiedliche Untersuchungen miteinander zu vergleichen.
Das ist besonders bei wiederholten soziometrischen Untersuchungen wichtig. Eine Untersuchung kann beispielsweise vor organisatorischen Veränderungen, einem Training oder einer Änderung der Gruppenzusammensetzung durchgeführt und nach einiger Zeit wiederholt werden.
Durch den Vergleich der Indizes und der Beziehungsstruktur kann der Fachmann beurteilen, wie sich Zusammenhalt, Spannung und Art der Interaktion innerhalb der Gruppe nach den durchgeführten Maßnahmen verändert haben.
Berichte und Ergebnisdarstellung
Die Ergebnisse müssen nicht nur innerhalb der Software verbleiben. SociometryPro kann Berichte zu verschiedenen Projektobjekten erstellen:
- zu einer Teilnehmergruppe;
- zu einem einzelnen Teilnehmer;
- zu einer Kriteriengruppe;
- zu einem einzelnen Kriterium;
- zu einer bestimmten Untersuchung.
Ein Untersuchungsbericht kann die Soziomatrix, Graphen der positiven und negativen Wahlen, den gemeinsamen Graphen und berechnete Kennwerte enthalten. Der Bericht wird an Microsoft Word übergeben, wo er weiter formatiert, durch Schlussfolgerungen des Fachmanns ergänzt oder als Grundlage für ein Abschlussdokument verwendet werden kann.
Grafische Darstellungen — Wahlmatrix, Indizes, Graph und Zielscheibe — können außerdem direkt aus der Software gedruckt werden.
Anpassung des Arbeitsbereichs
SociometryPro ermöglicht eine recht detaillierte Anpassung des Erscheinungsbilds der verschiedenen Analysewerkzeuge.
Anpassen lassen sich:
- der Objektbaum;
- die Wahltabelle;
- die Indexdiagramme;
- der soziometrische Graph;
- die Zielscheibe;
- der erzeugte Bericht.
Schriften, Größen und Farben der Elemente, die Darstellung positiver und negativer Wahlen, das Aussehen der Graphen und weitere Parameter können angepasst werden. Dadurch lässt sich die Darstellung der Ergebnisse an eine konkrete Aufgabe anpassen und für Analyse oder Präsentation übersichtlicher gestalten.
SociometryPro als Werkzeug für Fachleute
Die Hauptaufgabe von SociometryPro besteht nicht in der automatischen Interpretation der Beziehungen innerhalb einer Gruppe, sondern in der Automatisierung der Verarbeitung der Untersuchung.
Die Software organisiert Daten, führt Berechnungen durch, erstellt grafische Darstellungen und bereitet Materialien für die Analyse vor. Die Beurteilung des Zustands der Gruppe, der Ursachen erkannter Besonderheiten und der erforderlichen Maßnahmen bleibt jedoch Aufgabe des Fachmanns.
Gerade diese Aufgabenteilung macht SociometryPro zu einem praktischen Werkzeug: Der Computer übernimmt wiederkehrende Berechnungen und die Aufbereitung der Ergebnisse, während sich Psychologen, Soziologen, HR-Fachleute oder Pädagogen auf das konzentrieren können, wofür tatsächlich professionelles Wissen erforderlich ist — das Verständnis der Vorgänge innerhalb der Gruppe und die Auswahl weiterer Maßnahmen.